Politique de confidentialité

Préambule

La société Overr Scolo SAS, dont le siège social est situé au 47 Avenue de la République, 69003 Lyon, attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous recueillons et traitons vos informations.

En naviguant sur notre site internet overrscolo.center, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent document. Nous vous invitons à le lire attentivement et à nous contacter pour toute question.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :

Données de navigation

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont automatiquement collectées par nos serveurs et les outils d'analyse que nous utilisons. Ces données comprennent votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, les pages consultées, la durée de votre visite et les liens sur lesquels vous cliquez.

Données fournies volontairement

Lorsque vous nous contactez par email ou que vous créez un compte professionnel, nous collectons les informations que vous choisissez de nous communiquer : nom, prénom, adresse email, adresse postale, raison sociale et numéro SIRET pour les professionnels.

Données de transaction

Si vous effectuez un achat, nous conservons les informations relatives à votre commande : produits achetés, montant, date de la transaction et modalités de livraison.

Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Traiter et suivre vos commandes
• Gérer votre compte client
• Améliorer notre site et nos services
• Établir des statistiques de fréquentation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte client
• Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de certains cookies
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
• Une obligation légale : pour conserver certains documents comptables

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée, déterminée en fonction de la finalité du traitement :

• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 5 ans pour les obligations comptables
• Données de transaction : 10 ans conformément aux obligations légales

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Nos équipes internes (service commercial, logistique, comptabilité)
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Nos partenaires de livraison
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des communications, la limitation des accès aux données et la formation de notre personnel.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou de nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :